Решенията на T’Improve изследват както наблюдаемото поведение на служителите, така и техните нагласи и очаквания.

Услугата „Таен клиент” се фокусира върху проследяване на качеството на обслужването на клиентите и подобряването му.

Организационната диагностика включва провеждането на изследвания преди и след въвеждане на промени. Резултатите от тях дават актуална картина за социално-психологическите измерения на ефективността и ефикасността, привързаността към организацията и удовлетвореността от труда за конкретния момент.

При екипната диагностика, чрез изследване на междуличностни взаимоотношения в действие, се проследява как се управляват групите и има ли повишаване на груповата ефективност.

Център за анализ и развитие на потенциала

Проекти “Таен клиент”

Екипна диагностика

Организационна диагностика